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讲真~跨境商品退货你了解吗?


电商企业如何处置退货订单?
退货商品还可以上架销售吗?
退货后退税吗?
好几件商品可以选择部分退货吗?
退货后能恢复个人年度额度吗?
退货是否有时限要求?
购买的跨境商品不喜欢,可以退货吗?

各位包裹都到了吗?

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是否是您心仪已久的宝贝?


什么?跨境电商购买的商品?

不合适正准备退货?



快看过来!

海关贴心地为您准备好了跨境商品退货指南!!



2020年,海关总署推出《关于跨境电子商务零售进口商品退货有关监管事宜的公告》(海关总署公告2020年第45号),大幅提升跨境网购退货的便利性,解决了“退货人”的后顾之忧。

跨境商品退货之消费者


关sir,购买的跨境商品不喜欢,可以退货吗?

当然可以。您只需联系商家,确认是否符合退货条件。随后按照店家指引,寄回商品,无需亲自找海关办理退货申请。

退货请联系商家!

按要求寄回商品!


退货是否有时限要求?

当然有。需要退货的商品,必须在海关放行之日起30天内发起申请、45天内将退货商品以原状运抵原海关监管场所、原海关特殊监管区域或保税物流中心(B型)。退货请尽早!

海关放行之日30天内申请,


45天内寄至原海关监管场所。


亚虎888电子游戏的一个订单下有好几件商品,可以选择部分退货吗?

可以的,您既可以选择全部退货,也可以选择部分退货。

一个订单可申请部分退货,


也可以申请全部退货。


听说,退货后就能不征税,不扣个人年度额度?

是的。只要电商企业向海关申请退货并获得通过,税款就会原路返还,个人年度交易累计金额也会自动调整。


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查询个人年度额度

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跨境商品退货之电商企业


您好,亚虎888电子游戏收到消费者退货申请,接下来该怎么办理退货手续?

退货手续

01

告知消费者将退货商品寄回至原海关监管场所、海关特殊监管区域或保税物流中心(B型)。


02

在中国国际贸易“单一窗口”向原验放海关发送退货申报清单。


03

经海关系统受理后,查看原商品是否通过网购保税模式进口。


04

通过网购保税模式进口的,企业需录入二期账册核注清单及核放单

退货商品还可以上架销售吗?

完成退货手续后,海关确认退货商品运抵,根据相关要求实施验放。放行的商品才可以运回电商企业仓库重新上架销售。

什么时候返还消费者个人额度?

海关完成验放后,退货商品对应的税款将不予征收,消费者个人年度交易累计金额即可实现自动返还。

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跨境商品退货流程图


哎呀,太方便了,海关为亚虎888电子游戏打通了退货渠道,售后服务跟得上,亚虎888电子游戏经营业务更有信心了。


海关提醒


对消费者而言,退货需要与商家联系,及时寄回退货商品;


对商家而言,退货需要及时在中国国际贸易“单一窗口”向原验放海关发送退货申报清单。


随着跨境电商的发展,海关正努力简化流程,加大对退货包裹的核查监督力度,督促企业履行质量主体责任,为消费者合法权益保驾护航。



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